|
Onze ruil- en retourservice
Wij willen graag dat u tevreden bent met uw aankoop bij Broekensite.nl. Is de aankoop niet zoals verwacht of wilt u een andere maat? Geen probleem! U kunt het artikel met de originele labels binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen. Heeft u het artikel al gebruikt of is het beschadigd? Dan is ruilen of retourneren helaas niet mogelijk. Natuurlijk mag u de kleding wel eerst passen.
| Ruilen (binnen Nederland) |
: |
U betaalt zelf de verzendkosten naar ons toe.
|
| Ruilen (buiten Nederland) |
: |
U betaalt zelf de verzendkosten naar ons toe.
U kunt het pakket retourneren via het postkantoor:
De kosten verschillen per postkantoor en per land. |
| Retourneren (binnen Nederland) |
: |
U betaalt zelf de verzendkosten naar ons toe.
U kunt het pakket retourneren via het postkantoor.
Klik hier voor de actuele verzendkosten binnen Nederland. Wij adviseren u om het pakket aangetekend te versturen. Dit is echter geen verplichting
|
| Retourneren (buiten Nederland) |
: |
U betaalt zelf de verzendkosten naar ons toe.
U kunt het pakket retourneren via het postkantoor:
De kosten verschillen per postkantoor en per land. |
| Verkeerd artikel ontvangen |
: |
We regelen dit kosteloos. |
- Ondergoed waarbij de verpakking is geopend
- Cadeaubonnen
- Beschadigde of gebruikte artikelen
- Artikelen zonder labels
- Bel 070-3691155
- U kunt vooraf op de website kijken of uw maat nog beschikbaar is. Wij kijken of dit artikel nog op voorraad is en leggen het direct voor u apart.
- Zorg dat het artikel goed verpakt is.
- Geef het pakket af op het dichtstbijzijnde Post agentschap bij u in de buurt . Bewaar het afgifte bewijs goed!
- Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, krijgt u van ons per e-mail een bericht. Het geruilde artikel sturen wij naar u op. Is het artikel bijbesteld? Dan sturen wij dit artikel naar u toe zodra het bij ons binnen is.
- Doe het artikel met de factuur in een goede verpakking. Zet het retouradres (Herenstraat 113, 2271 CD Voorburg) op de verpakking.
- Breng het pakket naar een postkantoor.
Laat het verzenden met handtekening bij ontvangst (Zeker Pakket PostNL). Zo weet u zeker of uw pakket is aangekomen. U bent aansprakelijk voor de aankomst van het pakket. Bewaar het afgiftebewijs dus goed.
- Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, krijgt u van ons per e-mail een bericht. Het aankoopbedrag storten we terug op uw rekening.
Neem gerust contact op met ons via orders@broekensite.nl of 070-3691155.
Wij zijn bereikbaar op:
| Maandag |
10:00 |
- |
18:00 uur |
| Dinsdag |
10:00 |
- |
18:00 uur |
| Woensdag |
10:00 |
- |
18:00 uur |
| Donderdag |
10:00 |
- |
21:00 uur |
| Vrijdag |
10:00 |
- |
18:00 uur |
| Zaterdag |
10:00 |
- |
17:00 uur |
Wij helpen u graag! |
